Какая модель взаимодействия с маркетплейсом лучше:
FBS или FBO?

Одна из главных задач, которую решает каждый продавец – выбор схемы сотрудничества с торговой площадкой. От этого зависит организация всей логистики и четкое распределение полномочий между селлером и платформой.

Существуют две основные модели – FBS и FBO. В чем их сущность, чем отличаются и какую выбрать? Об этом мы расскажем в статье.

«Фулфилмент FBS» vs «фулфилмент FBO». В чем разница?

Главное отличие заключается в том, какая доля операций по движению товара ложится на продавца, а что берет на себя маркетплейс. Последовательность действий от закупки продукции у производителя до поставки ее конечному покупателю известна как фулфилмент.

Если основную нагрузку по логистике выполняет сам бизнесмен, то речь идет о модели FBS (фулфилмент селлера). В таком случае продавец:

• обеспечивает хранение на собственном (или арендованном) складе
• обрабатывает (маркирует, упаковывает, комбинирует) заказы, полученные на маркетплейсе
• организует транспортировку грузов в пункты приема (сортировки) конкретной оналйн-платформы.

Задача торговой площадки – доставить товары покупателю и служить витриной.

Эта схема сотрудничества подходит тем селлерам, которые реализуют продукцию с низкой оборачиваемостью, нестандартными габаритами. В таком случае не нужно платить большие суммы за хранение на складах Озона или Вайлдберриз. Кроме того, подойдет многим начинающим продавцам, которые только осваивают рынки, изучают спрос, находятся в поиске собственной ниши.

FBO (фулфилмент оператора) предполагает, что основную логистику (хранение, обработку, доставку) берет на себя торговая площадка. Задача предпринимателя – доставить продукцию на склад онлайн-платформы. А самому заниматься масштабированием бизнеса, расширением ассортимента, поиском новых ниш.

Данная модель обойдется дороже, чем FBS. Но при больших объемах торговли и хорошо отлаженном бизнесе будет более выгодной.

Модели сотрудничества с Ozon: выбираем подходящую

Площадка работает и по FBS, и по FBO. Каждый селлер ориентируется на свой опыт и предпочтения.


Особенности фулфилмента FBO на Озоне

Продавец делегирует основную логистику маркетплейсу: от хранения и обработки до конечной поставки. Оставляя себе задачу поиска товаров, их закупки и транспортировки на склад.
Отличительная черта заключается в региональности складирования. Селлер имеет возможность перевозить товары для хранения в крупнейшие города страны. В дальнейшем это способствует существенному сокращению времени доставки (до одного дня).

При этом стоит помнить, что плата за хранение составляет 0,5 руб. в сутки. Если продукция плохо продается, то ее не так просто и быстро можно забрать со склада. Иногда речь идет о месяцах! И все это время придется платить за каждый артикул.


FBS на Ozon

Выгодно для тех селлеров, которые имеют собственные площади для складирования товаров. Они могут тестировать спрос, оперативно изымать изделия из продажи и т.п. Платформа дает возможность дублировать карточки при добавлении продукции в разные категории.

Также маркетплейс может предложить модель дропшиппинга, когда продукция напрямую поставляется от производителя покупателю. Площадка фактически служит лишь витриной.

Для доставки на склад Озон направляет к селлеру своих курьеров (за определенную оплату в сутки).

При этом продавец должен четко соблюдать многочисленные требования торговой площадки к упаковке и обработке заказов. Здесь придется учитывать даже самые незначительные на первый взгляд нюансы. Например, запрет на упаковку черного цвета.

Еще стоит помнить о высоких стандартах качества, предъявляемых интернет-платформой. Отмены заказов и нарушения сроков поставки могут надолго ухудшить рейтинг селлера.

FBS и FBO на Вайлдберриз: особенности реализации

Касательно модели FBO можно отметить, что существенных отличий от Озона здесь нет. Продавец так же перекладывает на маркетплейс операционную работу, оставляя за собой решение вопросов по закупкам и поиску новый ниш на рынках.

Для второй модели – FBS – можно отметить ряд отличий от Ozon:

1. Продавец берет на себя решение вопроса о транспортировке груза на конкретный склад, с которого будет осуществляться доставка до покупателей.
2. Прием товаров происходит без предоставления документов. На Озоне это не допускается – документы необходимо будет предъявить.

Важно! Оба маркетплейса дают возможность комбинации моделей сотрудничества.

Подводим итоги

Продавец сам выбирает, какая схема взаимодействия ему подходит. Это зависит от категории товаров, наличия собственных складов, опыта в обработке заказов и т.п. По модели ФБО почти вся логистика перекладывается на платформу. Селлеру остается лишь организовать транспортировку до склада. Если выбирается ФБС, то придется самому заботиться о сохранности, маркировке, упаковке и т.п. Есть также и вариант совмещения, когда одни товары продаются по FBS, а другие - по FBO.