Удаленный помощник по работе с Вайлдберриз, Ozon, Яндекс.маркет, СберМегаМаркет

Аккаунт-менеджер
для маркетплейсов

/

Аккаунт-менеджер для маркетплейсов

С чего начать работу на Озон и Вайлдберриз? С обращения к команде специалистов, которые возьмут на себя сопровождение продаж на маркетплейсах. Мы гарантируем выполнение всех требований Озона, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет и других маркетплейсов, займёмся логистикой и продвижением товара. Ваша задача — подсчитывать прибыль!

ОБ УСЛУГЕ

01

— удаленный помощник по работе с Вайлдберриз, Озон и другими маркетплейсами. Менеджер маркетплейсов снимает с владельца бизнеса операционную нагрузку, систематизирует процессы и помогает увеличить продажи за счёт профессионального управления магазином. Он выступает связующим звеном между продавцом, площадкой и покупателями, решая проблемы на всех этапах — от создания карточки до постпродажного обслуживания.

У вас будет личный аккаунт-менеджер

Профессиональная поддержка позволит вам быстро освоиться на этой торговой площадке. Начав работу с нашей компанией, вы убедитесь: первая поставка на Вайлдберриз, Ozon, Яндекс.Маркет или СберМегаМаркет — это не безумно сложный квест, а легко решаемая задача. Мы поможем вам промаркировать товары, отправить их на склад, загрузить описания и запустить продажи.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

2. Проблемы с карточками товаров

•Низкое качество контента. Менеджер: пишет SEO‑оптимизированные описания, подбирает ключевые слова, организует профессиональную съёмку, загружает фото и видео в нужном формате.
•Плохая видимость в поиске. Оптимизирует карточки под алгоритмы площадки, чтобы товар чаще попадал в топ выдачи.
•Несоответствие требованиям маркетплейса. Следит за правилами оформления (например, Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет предъявляют разные требования).

1. Проблемы с запуском и настройкой магазина

•Сложности регистрации и верификации. Менеджер оформляет личный кабинет, загружает документы, проходит проверку площадки.
•Неправильная настройка логистики. Специалист выбирает оптимальную схему (FBO, FBS, DBS), настраивает склады и поставки.
•Ошибки в юридическом оформлении. Контролирует корректность реквизитов, договоров, сертификатов.

3. Проблемы с продажами и продвижением

Низкая конверсия. Анализирует поведение покупателей, тестирует заголовки, цены, фото для повышения конверсии.
Отсутствие трафика. Запускает внутренние рекламные кампании (буст продаж, витрины), настраивает рекомендации.
Неконкурентоспособные цены. Мониторит цены конкурентов, корректирует ценовую политику, планирует акции и скидки.
Сезонность спроса. Разрабатывает стратегии продвижения для разных периодов, прогнозирует пики и спады продаж.

Какие проблемы решает менеджер маркетплейсов

5. Аналитические проблемы

Отсутствие данных для принятия решений. Формирует отчёты по продажам, маржинальности, оборачиваемости.
Неверная оценка эффективности. Анализирует KPI: конверсию, CTR, ROI рекламных кампаний.
Пропущенные точки роста. Выявляет перспективные категории, товары с высоким спросом, ниши с низкой конкуренцией.

4. Логистические и складские проблемы

Дефицит или переизбыток товара. Контролирует остатки, планирует поставки, избегает ситуаций «нет в наличии» или «залежи на складе».
Ошибки при отгрузке. Проверяет комплектацию, упаковку, маркировку, следит за соблюдением сроков поставки.
Проблемы с возвратами и браком. Организует приёмку возвратов, сортировку, замену или утилизацию.
Высокие затраты на логистику. Оптимизирует маршруты, выбирает выгодные тарифы, минимизирует расходы на хранение.

6. Проблемы с репутацией и поддержкой

Негативные отзывы. Оперативно реагирует на претензии, предлагает решения, повышает рейтинг магазина.
Игнорирование вопросов покупателей. Отвечает на комментарии, консультирует по характеристикам товара.
Падение рейтинга карточки. Работает над улучшением оценок, стимулирует довольных клиентов оставлять отзывы.

7. Операционные и административные проблемы

Изменения правил маркетплейса. Отслеживает обновления регламентов (комиссии, штрафы, требования к упаковке) и адаптирует процессы.
Ошибки в отчётности. Сверяет данные площадки с внутренними учётными системами, оспаривает некорректные начисления.
Взаимодействие с подрядчиками. Координирует работу фотографов, дизайнеров, фулфилмент‑компаний, транспортных служб.
Работа с маркировкой («Честный ЗНАК»). Контролирует корректное нанесение кодов, передачу данных в систему.

8. Финансовые проблемы

Неоптимальное ценообразование. Рассчитывает цены с учётом комиссий, логистики, налогов, чтобы сохранить маржинальность.
Потери из‑за штрафов. Предотвращает нарушения, оспаривает необоснованные списания.
Неэффективное расходование рекламного бюджета. Оптимизирует кампании, перераспределяет бюджет в пользу самых результативных инструментов.

ЦЕНЫ

02

Сопровождение продаж на маркетплейсах

отслеживание остатков;
своевременное оповещение о необходимости пополнения остатков;
взаимодействие с поддержкой маркетплейса через ЛК;
ответы на вопросы и отзывы;
выявление ошибок в карточках товаров и их исправление;
рекомендации по ценообразованию;
настройка внутренней рекламы;
оформление поставки (загрузка заказа, внесение в план, формирование шк коробов, привязка, оформление пропуска).

от 50.000 руб.
за 1 кабинет в месяц

в зависимости от количества sku в кабинете

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

03

Для новых клиентов у нас есть специальное предложение —

ПОЛУЧИТЕ АКТУАЛЬНЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ И СКИДКУ 10% НА ПЕРВУЮ ПОСТАВКУ

КОНТАКТЫ

04

Цены на наши услуги конкурентоспособны и доступны для любого бизнеса. Чтобы узнать стоимость услуг в Москве и других регионах страны, свяжитесь с нами, и мы сделаем для вас предварительный расчет.

Офис: г. Москва, Рябиновая, 41, к. 1, стр. 2, офис 408-409
Пн-Пт 10:00-19:00, Сб-Вс Выходной

Склад: г. Москва, Рябиновая, 63, стр. 1
Пн-Вс 9:00 - 19:00

+7.925.131.56.13.

promarket.place@yandex.ru