Требования к маркировке на Wildberries: Честный знак как актуальное предписание. Часть I

В 2023 году произошли важные изменения в правилах маркетплейса по отношению к идентификаторам товаров. Существенно расширился список позиций, для которых маркировка ЧЗ стала необходимым «пропуском» для беспроблемной торговли на онлайн площадках.

Какие требования к штрихкодам выдвигает Вайлдберриз в 2024 году? Какие группы реализуемых изделий включены в программу «Честный знак»? Какую информацию должна содержать этикетка, чтобы не возникло затруднений с реализацией через WB? Где получить сведения и как внести необходимые данные в систему ЧЗ? Какое ПО будет оптимальным для продавца на маркетплейсе? Как распределяется ответственность между продавцом и площадкой при моделях FBO и FBS? Как оформить изъятие из оборота промаркированного для ВБ товара?

Мы предлагаем ответы на все эти вопросы.

Нанесение штрихкодов в соответствии с требованиями онлайн площадки – основной инструмент распознавания грузов при их поставке на склады и в ПВЗ. Это не только упрощает логистику, но и дает возможность удостовериться, что перед вами не контрафакт.

В предыдущем году маркетплейс с 1 марта ввел изменения как в форму ярлыка, так и в его содержание. Для лотов, подлежащих обязательной маркировке, дополнительным условием стало использование учета в системе «Честный знак».

Используя коды Wildberries, селлер предоставляет возможность считывать всю важную информацию об изделии, внесенном в базу данных:

• О производителе
• О дате и месте создания продукта
• О способе ввоза на территорию РФ
• О техрегламенте производства

Данные сведения позволяют потребителю убедиться, что покупка не является фальсификатом, ввезена легально. И в случае выявления брака можно обратиться за защитой своих прав в соответствующие инстанции.

Предписание наносить код и своевременно размещать сведения в реестре касается всех субъектов, участвующих в торговой цепочке – от производителя до продавца. Чтобы избежать неприятных ситуаций, Вайлдберриз выдвигает требование обязательной маркировки ко всем своим партнерам.

Актуальную информацию об изменениях селлер может найти в своем личном кабинете. Размещение на коробках штрихкодов должно сопровождаться внесением данных о товаре в систему «Честный знак».

ШК для Wildberries, которые наносятся на короба лотов, должны соответствовать основным условиям: хорошо считываться, сохранять целостность. Без этого груз будет отбракован при поставке на склад и отправлен назад поставщику. Это не только принесет потери времени, но и приведет к дополнительным незапланированным расходам.

Если изделие подлежит двойной упаковке, то типовой идентификатор для ВБ наносится не только на внутренний короб, но и снаружи. Исключение составляет прозрачная пленка, через которую ШК считывается без проблем.

Для товаров, которые вносятся в национальную систему «Честный знак», используется двойная маркировка. Причем наклейки должны размещаться, не перекрывая друг друга. Первая является идентификатором в рамках платформы Вайлдберриз: стандартный QR код для оптимизации внутренней логистики маркетплейса. Вторая – штрихкод, позволяющий отслеживать лот в системе национального контроля ЧЗ.

Важно помнить, что для каждой торгуемой позиции предусматривается уникальная этикетка с ШК. Лишь на полностью идентичные предметы можно приклеить одинаковые стикеры.

Независимо от того, подлежат или нет ваши изделия обязательной идентификации по системе «Честный знак», маркетплейс требует нанесения типовых штрихкодов. Это необходимо для внутреннего контроля и оптимизации логистики на самой платформе.

Главное изменение касается формата. Вместо линейного ШК селлер обязан применять QR код, который является более информативным. В личном кабинете продавец генерирует его для новых лотов. Благодаря автоматизации процесса, операция не занимает много времени, доступна и понятна.

Наклейка в единственном числе размещается на упаковке, должна быть целостной и доступной для считывания кладовщиком.

• Требования к этикетке:
• Распечатывается на плотной белой бумаге
• Текст черного цвета должен быть четким
• Размер – 40 х 58 мм
• Текстовая часть не должна превышать 20 символов.

Если селлер приобретает товар у первичного производителя, то дополнительная маркировка не потребуется: все сведения уже имеются на ярлыке изделий (или их партий). Достаточно лишь убедиться, что он хорошо просматривается, не имеет нарушений целостности и легко считывается сканером.

Однако бывают ситуации, когда наклейка повреждена. Тогда продавец вносит в своем личном кабинете заводские сведения, для организации последующей печати этикетки. Также собственный стикер создается при самостоятельной комплектации. Либо необходимые сведения предоставляются комплектовщику на складе маркетплейса. Информация также берется у производителя.

Очень важно, чтобы ярлык был устойчив к внешним воздействиям, сохранял целостность и не изменялся при долгом хранении продукции на складах. Поэтому продавцам рекомендуется применять специальные принтеры, которые используют термопечать и самоклеющиеся стикеры.

В таком случае гарантировано, что текст и символы кода не выцветут, будут яркими и четкими, что позволит без проблем считывать их сканером. Бумага не расползется от влаги, не порвется при погрузке и транспортировке.

Для формирования наклеек в системе маркетплейса самым оптимальным будет использование программного обеспечения самой платформы. Это гарантирует автоматическое соблюдение стандартов и своевременное изменение формата ШК при появлении новых предписаний.

Можно также обращаться и к сторонним ресурсам. Главное, чтобы ПО соответствовало актуальным требованиям Вайлдберриз. Чаще всего рекомендуют BarTender, MS Word.

Для того, чтобы не пропустить изменения в условиях деятельности на Wildberries, продавцу стоит обратиться к опытным фулфилмент-операторам, которые берут на себя задачи отслеживания информации и корректировки сведений в вашем личном кабинете.