FBO или FBS? Что выгоднее для продавца на Ozon?

Важный кирпичик в строительстве прибыльного бизнеса на Озоне — оптимальная схема сотрудничества с маркетплейсом. Подключение к фулфилменту дает отличный шанс переложить на платформу целый ряд операций. Главное — строго соблюдать требования и стандарты торговой площадки. Рассмотрим, как правильно определиться с форматом сотрудничества.

Популярная модель взаимодействия с площадкой основана на четком разграничении ответственности предпринимателя и маркетплейса.

Обязанности селлера:

• регистрация в качестве продавца
• оформление заявок на доставку продукции (это делается в личном кабинете)
• подготовка необходимых сопроводительных документов
• передача на склады Озона товаров, по которым получено согласование.

Все остальные операции по логистике – зона ответственности Ozon: от получения на складе ваших товаров до их транспортировки в ПВЗ, постаматы или лично на дом покупателю.

Важно! Схему FBO не могут в настоящее время использовать самозанятые.

Что выигрывает продавец?

Во-первых, происходит существенная экономия времени и денег, так как:

• отсутствуют затраты на содержание складских помещений и оплату труда работников
• не нужно самому заниматься подготовкой заказов (маркировать, упаковывать, комплектовать и т.п.)
• товары гораздо быстрее попадают в руки конечного покупателя, что позволяет увеличивать объемы продаж.

Во-вторых, можно использовать фулфилмент-центры и сортировочные пункты Озона по всей территории России.
В-третьих, селлер без труда расширяет географию продаж благодаря возможности доставлять продукцию сразу в несколько регионов. Это помогает не только сократить время реализации, но и уменьшить логистические расходы.

Какие недостатки схемы стоит учитывать:

1. Не подойдет, если товар обладает низкой оборачиваемостью (более 60 дней). За услуги хранения нужно платить, поэтому чем дольше продукция находится на складах, тем дороже обойдется ее размещение.
2. Относительно высокие комиссии. Дешевые товары продавать по данной модели попросту невыгодно.
3. Передача доставки маркетплейсу не дает 100%-й гарантии своевременного выполнения обязательств перед покупателем. Не исключены технические сбои, форс-мажор. Но повлиять на ситуацию вы уже не сможете.
4. Есть риск дополнительных расходов в связи обратной отгрузкой со складов (например, продукция не распродана вовремя), а также по причине отказа со стороны покупателя. Кроме того, данные процедуры занимают порой до 3-х месяцев.
5. Существуют категории товаров, которые нельзя размещать на складе торговой площадки именно по данной схеме сотрудничества. Это касается, например, кресел-мешков, автомобильных аккумуляторов и др.

Внимание! Модель FBO подключается по умолчанию, если вы впервые регистрируетесь на платформе в качестве продавца!

Данный формат взаимодействия подходит опытным селлерам, которые хорошо изучили рынок, знают потребность в своем товаре и четко рассчитывают оптимальные запасы.
В таком случае Озон, выполняя все логистические операции, позволяет предпринимателю сосредоточиться на масштабировании бизнеса, раскручивании бренда, поиске новых выгодных ниш.

Модель подходит тем продавцам, которые только начинают свой бизнес на платформе. И требуется время на изучение рынка, популяризацию бренда, тестирование спроса. Товары продаются небольшими партиями или не обладают высокой оборачиваемостью.

При данной схеме основная нагрузка по логистике ложится на селлера:

1. Продукция хранится на собственных или арендованных складских площадях (даже просто у себя дома).
2. Вы самостоятельно оформляете и собираете заказ, а также комплектуете и обрабатываете его.
3. Маркировка (штрих-коды, этикетки), упаковка (стрейч-пленки, короба, паллеты и т. п.), подготовка сопроводительных документов также являются вашей обязанностью. Причем нужно строго следовать правилам Озона!
4. Передача заказов в пункты приема торговой площадки (самостоятельно или с помощью курьера маркетплейса).

Что привлекает в данной схеме сотрудничества?

Первое. Как только продукция прошла проверку со стороны маркетплейса, ее сразу можно отправлять на реализацию.

Второе. Продавец экономит денежные средства за счет:

• меньшей комиссии
• отсутствия платы за использование складов платформы и оказание транспортных услуг (что существенно для товаров с малой оборачиваемостью)
• сокращения расходов на обработку возвратов
• отсутствия затрат на обратную доставку со складов маркетплейса в случае, если приходится свернуть продажи (низкий спрос и т.п.)

Третье. Подходит для самозанятых (в отличие от FBО).

Четвертое. Можно не замыкаться на одной службе доставки. Особенно если разные товары продаются в нескольких регионах.

Пятое. Вы сможете продавать те виды продукции, которые требуют специальных условий хранения и «не проходят» по модели FBО.

Шестое. Идеально для крупногабаритных грузов и уникальных дорогостоящих изделий.

realFBS/RFBS – для самых опытных и продвинутных продавцов

Это прекрасный вариант для тех, кому торговая площадка нужна в качестве витрины. Миллионы потенциальных покупателей ежедневно выходят на сайт Озона в поисках нужных им позиций. Продавец, не имея собственного магазина, может демонстрировать любые товары, всего лишь став участником торговли на онлайн-платформе!

Если у вас отработана логистика, заняты прибыльные ниши, товары пользуются постоянным спросом, то данная схема сотрудничества будет самой оптимальной. Вы платите комиссию от продаж – и просторы маркетплейса в вашем распоряжении!

Важно! Селлер единолично несет полную ответственность за все операции по движению заказа - от его оформления и до поставок конечному потребителю!

Делаем выводы

Продавец может выбрать любой способ сотрудничества с Озоном, ориентируясь на особенности, плюсы и минусы каждой схемы. Платформа предоставляет варианты комбинирования моделей с учетом потребностей селлера. Пробуйте, ищите, консультируйтесь с сотрудниками маркетплейса или специалистами в области фулфилмента. И вы обязательно найдете самый выгодный для вас путь!