Особенности и выгоды FBO при работе на Wildberries

В этой статье рассмотрим работу с Wildberries по FBO, плюсы и минусы, комиссии, кому подойдет, каков алгоритм.

В статье мы расскажем:

• о сути фулфилмента от оператора
• кому подойдет данная схема, ее плюсы и минусы
• как формируется плата за услуги
• что надо знать о поставках на склады и как грамотно подготовить отгрузку

Вайлдберриз привлекает огромное количество поставщиков не только тем, что гарантирует многомиллионную аудиторию покупателей во всех уголках страны. Это еще и площадка, предоставляющая различные варианты взаимодействия.

Дословно «Fulfillment by operator» означает фулфилмент со стороны оператора. Поскольку речь идет о ВБ, то данная аббревиатура может быть представлена как FBW (от Wildberries).

FBO – схема, в соответствии с которой всю логистику берет на себя онлайн платформа. На долю селлера приходятся операции по транспортировке правильно упакованного и промаркированного продукта в сортировочный пункт и продвижению его на топовые позиции.

Последовательность операций и зоны ответственности в модели FBO

Выбирая ФБО, нужно учитывать, что слишком долгое нахождение продукции без движения на маркетплейсе может обойтись дорого. WB берет достаточно высокую оплату за услуги хранения, а получение обратно – это длительный и затратный процесс. Но если Вы реализуете ходовые изделия, которые не залеживаются, то данная модель сотрудничества будет оптимальной.

При данной модели сотрудничества продавец платит маркетплейсу за:

• каждый выкупленный товар (комиссия за продажу)
• прием и хранение продукции на складах
• доставку заказа в ПВЗ или конечному потребителю
• обработку возвратов
• утилизацию просроченных или бракованных изделий

Общий тариф будет суммироваться из данных позиций. И продавцу следует заранее ознакомиться с расценками, чтобы представлять стоимость обслуживания по ФБО.

Комиссии за продажи через площадку

Привязаны к категории товаров. Для разных групп установлены отдельные тарифы. Причем для FBO и FBS они одинаковы. Если Вы продаете вещи для домашнего обихода, то заплатите 19%. Для спортивной одежды процент будет больше – 23. Реализация аксессуаров для авто обойдется в 17%.

Оплата производится только по факту состоявшейся продажи. Чтобы посмотреть актуальные данные, просто зайдите в личный кабинет, в раздел «Комиссия и тарифы на услуги».

Тарифы FBO по приемке на складах Вайлдберриз

Отправляя грузы оператору, стоит знать, что плата за прием будет зависеть от вида упаковки и требований конкретного сортировочного центра. Базовая ставка составляет 15 рублей за объем упаковки не более 5 литров. Превышение будет оплачиваться в размере 1,5 рубля за дополнительный литр.

Зайдя в раздел «Поставки», Вы сможете уточнить комиссию в каждом конкретном случае:

Оплата за хранение изделий

Маркетплейсы, как правило, берут плату за нахождение грузов на складах. Хотя возможны варианты и бесплатного размещения. Это зависит от загруженности площадки в данном регионе.

Общий тариф за услугу зависит от:

1. Формата упаковки. Это может быть короб или паллета. В первом случае Вы заплатите 0,15 руб. за тару объемом до 5 литров и 1,5 коп. за каждый дополнительный литр. Монопаллета будет стоить 60 руб. Причем надо уточнять, доступен ли такой вид оформления груза в конкретном городе.
2. Категории товаров. Для разных групп изделий действует либо фиксированный тариф, либо зависящий от габаритов. Информацию можно получить в личном кабинете, из раздела «WB Партнеры/Аналитика».

Расценки по логистике

Важный этап в работе продавца – доставка продукции покупателю. Здесь важны и скорость, и точность исполнения заказа, и лояльность потребителя. Эту операцию при модели FBO берет на себя Wildberries. Стоимость услуги зависит от категории изделий и типа упаковки.

Применяются как фиксированные, так и плавающие тарифы. В первом случае, для конкретных видов продукции, итоговая оплата привязана только к формату упаковки. Во втором будут учитываться ставки конкретного склада.

При общем базовом тарифе 50 руб., в Коледино, например, Вы заплатите 71,5 руб. плюс 7,15 руб. за дополнительный литр. А в Подольске, соответственно, 66 руб. + 6,6.

Все актуальные расценки можно найти в личном кабинете, в разделе «WB Партнеры» / «Аналитика».

Оплата за возвраты

Покупатель вправе отказаться от заказа. Его может не устроить размер, расцветка, подарочное оформление, нарушенная целостность упаковочных материалов и т.п. В таком случае изделие возвращается на площадку. За обратную перевозку селлер заплатит фиксированную цену – 33 рубля. Она не привязана к виду продукции.

Дополнительно придется потратиться на утилизацию бракованной продукции или обновление пострадавшей при перевозке упаковки.

Чтобы рассчитать все свои затраты на услуги Wildberries по FBO, лучше всего воспользоваться программой «Калькулятор», которая находится в разделе «Комиссия и тарифы на услуги».

Команда Promarket.place - это коллектив опытных профессионалов, которые знают все особенности работы с операторами по любым моделям взаимодействия.

Вы не запутаетесь в расчетах и комиссиях, будете уверены в выборе самых оптимальных схем логистики.

Подготовка продукции для транспортировки на склад маркетплейса предполагает:

1. Использование коробов и/или паллет, соответствующих требованиям площадки
2. Размещение этикеток и штрих-кодов

Моно- или микс-короба. В первом случае для изделий конкретного вида предусматривается отдельная упаковка (например, 12 одинаковых пар женских туфель одного размера и цвета). Минимальное количество – 10 единиц. Во втором в коробку можно поместить разные по размерам, артикулам и расцветкам вещи определенной категории (например, детская и женская обувь).

Общие требования:

• соблюдение максимальных пределов по весу (до 25 кг) и размерам (одна сторона – до 0,8 м; сумма длин всех сторон – до 1,4 м; объем – до 1 куб. м.)
• точное соответствие короба габаритам продукции
• использование для изготовления гофрокартона в 3 слоя, с соблюдением санитарно-гигиенических требований
• обязательное требование – плотность и надежная защита изделий от внешних воздействий; можно дополнительно использовать клейкую ленту или термоусадочную пленку.

Паллета. Это специальный поддон, на который размещаются грузы с объемом более 1 кубического метра. Допустимые параметры:

• вес – до 500 кг
• длина одной стороны – не более 0,8 м
• сумма длин сторон – до 1,6 м

На одну паллету можно разместить коробки с предметами одного (моно-паллета) или разных артикулов (микс-паллета).

Визуально разные типы упаковки можно представить следующим образом:

Индивидуальная тара под негабаритные заказы. Если продаются КГТ, размеры которых не соответствуют требованиям к коробу или паллете (мебель, спортивные тренажеры и т.п.), то используется отдельная упаковка. Груз обязательно размещается на поддонах.

Маркировка

Для того, чтобы объекты были точно идентифицированы, необходимо использовать этикетки и штрих (бар) коды.

На каждый короб крепится уникальный ШК, который можно получить на портале платформы.

Для паллет предусмотрена своя маркировка, которая генерируется через раздел «Управление поставками», где есть кнопка «Штрихкод моно-паллет». Важно указывать дату окончания срока годности для скоропортящихся продуктов.

Wildberries допускает реализацию с маркировкой «Честный знак» и кодом Data Matrix.

Операция состоит из нескольких действий.

1. Вначале необходимо оформить карточки товаров, информацию о которых Вы затем предоставляете платформе. Для этого в разделе «Поставки/создать поставку» загружаете в таблицу данные с использованием баркодов и указанием количества по каждой позиции.

2. Следующий шаг – выбор склада. Лучше всего отправлять в ближайшие центры. Но если планируете отгружать в отдаленные регионы, то не обязательно использовать собственный транспорт. Вы можете выбрать транзитный пункт, откуда работники маркетплейса доставят груз по назначению.

3. Затем указываете способ поставки продукции – в коробах, в индивидуальной таре, на паллетах.

4. Привязываете отгрузку к конкретным датам. Здесь важно учитывать лимиты складов, то есть их готовность принимать некоторое количество тех или иных видов поставки в определенные дни.

5. Получаете штрих-код для поставки партии. Вводите данные о ШК товаров, количестве изделий каждого вида, формате упаковки, маркировке, сроке годности.

6. Для паллет распечатываете упаковочные листы с номером отгрузки, ее датой и адресом. Указываете количество коробок и поддонов, сведения о владельце. Если используете несколько машин, для каждой из них генерируется свой штрих-код.

7. При необходимости оформляете пропуск на территорию сортировочного центра. Некоторые склады практикуют электронные очереди для водителей.

После того, как Вайлдберриз принял Вашу поставку, в Личном кабинете появится Акт приемки, который можно отправить на печать. И далее Вы уже просто отслеживаете движение по своим позициям.

Внимание! Обращаясь в компанию Promarket.place, Вы получаете весь спектр услуг фулфилмента по FBO.

Мы знаем все нюансы документооборота, начисления комиссий, продажи, имеем собственный автопарк, тесно сотрудничаем с маркетплейсом. Вы всегда будете уверены, что товары надежно и правильно упакованы, отгружены и доставлены по всем требованиям WB.